Werkstudent (m/w/d) Kundenservice (Inbound)

Für unseren Kunden, die Digital Dialog GmbH – Rheinische Post Mediengruppe, suchen wir, die Cichon Campus GmbH, ab sofort Werkstudenten (m/w) im Inbound-Kundenservice.

Du bist daran interessiert den Kundenservice der Rheinischen Post tatkräftig zu unterstützen und in einem netten und kooperativen Betriebsklima mit deiner Motivation die Kundenzufriedenheit sicher zu stellen? Dann bewirb dich noch heute!

Der Kunde bietet zudem freie Getränke, eine gute Anbindung an das S-Bahn-Netz, ein familienfreundliches Umfeld, fundierte Einarbeitung und professionelle Betreuung im Tagesgeschäft und die Option auf Homeoffice.

Deine Aufgaben:

  • Du betreust und berätst Bestandskunden der Rheinischen Post (Reklamationsbearbeitung, Urlaubsservice, allgemeine Anfragen)
  • Du nimmst Bestellungen an
  • Du bearbeitest Bestellungen EDV-gestützt in SAP
  • Du stehst dem Bestandskunden beratend zu digitalen und gedruckten Verlagsprodukten zur Seite
  • Du bearbeitest parallel Services/Hotlines

Dein Profil:

  • Du arbeitest konzentriert, serviceorientiert und kundengewandt
  • Du verfügst über eine angenehme Sprechweise und kannst dich argumentationsstark ausdrücken
  • Du verfügst über eine gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und eine hohe Rechtschreibkompetenz
  • Du bist belastbar und stressresistent
  • Du verfügst idealerweise über SAP- und gute PC-Kenntnisse (keine Voraussetzung)

Eckdaten:

  • Stundenlohn: 10,50€
  • Arbeitszeit: flexibel innerhalb der Kernarbeitszeiten (Montag – Freitag 06:30 Uhr – 16:00 Uhr /Samstag 06:30 – 14:00 Uhr) / Schwerpunkt des Einsatzes: Samstags + Montags Vormittags
  • bis zu 20 Stunden/Woche
  • Einsatzbeginn: ASAP

Laufzeit: sechs Monate mit Option auf Verlängerung

Job-ID
CC-5
Standort
40764 Langenfeld
Stundenlohn
10,50 €
Zeitraum
13.11.2019 - 31.10.2020

Jetzt bewerben!

Dein Ansprechpartner

Alexander Schmidt
Berliner Allee 67
40212 Düsseldorf

Telefon: 0211 - 159 260 - 11
E-Mail: info@cichon-campus.de

Zurück