Werkstudenten (m/w/d) IT-Service

Für unseren Kunden, eines der führendsten Unternehmen im Bereich IT-Services und Beratungsleistungen, Software und Hardware für das Dokumentenmanagement, suchen wir, die Cichon Campus GmbH, ab sofort Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Inbound-Telefonie / IT-Service.

Du bist daran interessiert den Kundenservice tatkräftig zu unterstützen und in einem netten und kooperativen Betriebsklima mit deiner Motivation die Kundenzufriedenheit sicher zu stellen? Dann bewirb dich noch heute! Der Kunde bietet zudem gezielte Aus- und Fortbildungsmaßnamen sowie die Option einer Übernahme in ein international renommiertes Unternehmen für unsere Studenten.

Deine Aufgaben:

• Du betreust den telefonischen Kundensupport (1st+2nd Level-Support)
• Du erfasst gemeldete IT-Störungen im Bereich Hard- und/oder Software
• Du entwickelst effektive Lösungen für die jeweiligen Anfragen der Kunden
• Du unterstützt Anwender telefonisch bei technischen Fragen und Problemstellungen

Dein Profil:

• Du arbeitest konzentriert, serviceorientiert und kundengewandt
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
• Du verfügst über Vorkenntnisse im Bereich des telefonischen Kundenservices (nicht zwingend erforderlich)
• Dein Studium beinhaltet IT-Aspekte / Du bist allgemein IT-affin


Eckdaten:

• Arbeitszeit: Schwerpunkt der Kernarbeitszeiten ist Vormittags zu Beginn der Woche bei bis zu 20 Stunden/Woche
• Stundenlohn: 11€
• Einsatzbeginn: ASAP

Job-ID
CC-81
Standort
41179 Mönchengladbach
Stundenlohn
11 €
Zeitraum
24.08.2020 - 31.05.2021

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